Browsing by Subject Customer relations
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2023 | Experiencia cliente: palanca generadora de valor y posicionamiento en no vida | Valero Hernández, Eulogia |
| 2022 | La Gestión por procesos :“La mejor opción para gestionar tu aseguradora” | Martínez Buendía, Eva |
| 2015 | Proceso de transformación de una compañía aseguradora enfocada a producto, para orientarse al cliente | Lleyda Capell, Alex |
| 2023 | La tecnología como palanca de revolución en la gestión de siniestros : Pasando de un modelo reactivo a uno proactivo | Yuste Fernández-Arroyo, Juan José |