Please use this identifier to cite or link to this item: https://dipositint.ub.edu/dspace/handle/2445/203550
Title: Síndrome de burnout al personal sanitari: Anàlisi de la satisfacció laboral i estratègia de prevenció
Author: Aparicio Navarro, Ona
Director/Tutor: Gutiérrez Aragón, Óscar, 1969-
Keywords: Direcció d'empreses
Síndrome d'esgotament professional
Intel·ligència emocional
Salut pública
Treballs de fi de grau
Industrial management
Burn out (Psychology)
Emotional intelligence
Public health
Bachelor's theses
Issue Date: 2023
Abstract: En l’actualitat, cada cop s’està prenent més consciència del problema de l’estrès laboral en les organitzacions i la intel·ligència emocional com preventiu d’aquest. El següent treball de recerca pretén fer una anàlisis exhaustiu del nivell de burnout, estrès laboral, que poden patir els treballadors del sector sanitari i un exemple d’activitat grupal utilitzant la intel·ligència emocional. Primerament, com a part teòrica, es veuran les diferents definicions, origen, causes, valoracions quantitatives i estratègies de prevenció de la síndrome de burnout. Tot seguit, es mostraran els resultats del qüestionari Maslach Burnout Inventory (MBI) de 206 treballadors del sector de la salut, on un 82% dels enquestats son dones, els resultats de la invesigació mostren que un 25,73% pateixen un nivell alt de burnout . Seguidament, es proposa un pla d’activitat grupal per una possible implementació en organitzacions del sector sanitari. Es conclou que els treballadors del sector pateixen un alt grau d’estres laboral i que mitjançant la intel·ligència emocional, es podria millorar el seu rendiment, motivació i prevenció de la síndrome.
Note: Treballs Finals del Grau de d'Administració i Direcció d'Empreses, Facultat d'Economia i Empresa, Universitat de Barcelona, Curs: 2022-2023, Tutor: Óscar Gutiérrez Aragón
URI: https://hdl.handle.net/2445/203550
Appears in Collections:Treballs Finals de Grau (TFG) - Administració i Direcció d'Empreses

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TFG-ADE-Aparicio-Ona-oct2023.pdf572.89 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons