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dc.contributor.authorDonoso Vázquez, Trinidadcat
dc.contributor.authorCabrera, Florcat
dc.contributor.authorAneas Álvarez, María Asuncióncat
dc.contributor.authorSantos, Javier decat
dc.contributor.authorCurós Vilà, M. Pilarcat
dc.date.accessioned2012-01-31T13:39:44Z-
dc.date.available2012-01-31T13:39:44Z-
dc.date.issued2009-01-28-
dc.identifier.issn1989-9106-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2445/21699-
dc.description.abstractLa naturaleza multicultural de nuestra sociedad está generando nuevos requerimientos a los profesionales de la administración pública. Los nuevos usuarios de los servicios públicos presentan condicionantes y necesidades específicas derivados de su situación administrativa y su origen cultural. El presente estudio plantea dos objetivos: (1) la identificación de las necesidades formativas en relación a las competencias interculturales del personal del Servicio de Empleo de Cataluña que está en contacto con personas inmigradas y (2) el diseño de una propuesta de formación en competencias interculturales para el personal del Servicio de Empleo de Cataluña. Los ámbitos donde más se necesitan estas competencias son en la gestión y solución de conflictos interculturales, las habilidades de comunicación y relación con personas de diferentes culturas, el conocimiento de otras culturas, el conocimiento del hecho migratorio en nuestro contexto y el papel de los estereotipos y prejuicios en las relaciones interculturales.spa
dc.format.extent20 p.-
dc.format.mimetypeapplication/pdf-
dc.language.isospaeng
dc.publisherServicio de Publicaciones, Universidad de Murcia-
dc.relation.isformatofReproducció del document publicat a: http://revistas.um.es/rie/article/view/94341-
dc.relation.ispartofRevista de Investigación Educativa, 2009, vol. 27, núm. 1, págs. 149-167-
dc.rightscc-by-nc-nd (c) Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia, 2009-
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es-
dc.sourceArticles publicats en revistes (Grup de Recerca en Educació Intercultural (GREDI))-
dc.subject.classificationAdministració públicacat
dc.subject.classificationEducació interculturalcat
dc.subject.classificationAvaluació educativacat
dc.subject.classificationOficines de col·locaciócat
dc.subject.otherPublic administrationeng
dc.subject.otherMulticultural educationeng
dc.subject.otherEducational evaluationeng
dc.subject.otherEmployment agenciescat
dc.titleAnálisis de necesidades en formación intercultural en la administración públicaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article-
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion-
dc.identifier.idgrec560269-
dc.date.updated2012-01-31T11:21:29Z-
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess-
Appears in Collections:Articles publicats en revistes (Mètodes d'Investigació i Diagnòstic en Educació)
Articles publicats en revistes (Grup de Recerca en Educació Intercultural (GREDI))

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